Privacidad y tratamiento de datos
Documento base conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1074 de 2015 de Colombia. Antes de operar públicamente debe ser revisado por un abogado y debe designarse formalmente al responsable del tratamiento.
Qué datos recogemos
De quien ofrece vivienda: nombre, correo, teléfono, WhatsApp, tipo de oferente y los datos de la propiedad que publica. De quien busca vivienda: nombre, teléfono, correo opcional, ciudad actual, ciudad requerida, composición del grupo familiar, presupuesto, fechas y necesidades especiales que decida informar.
Qué NO pedimos
No pedimos números de documento, datos bancarios, fotografías de documentos de identidad ni información financiera. Ningún miembro del equipo te los pedirá. Si alguien te los solicita a nombre de esta plataforma, repórtalo.
Para qué los usamos
Únicamente para encontrar coincidencias entre necesidades de vivienda y espacios disponibles, permitir el contacto entre las partes, revisar publicaciones reportadas y producir estadísticas agregadas de la emergencia. No vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales.
Quién ve tus datos
Tu teléfono y correo solo son visibles para el oferente al que tú decides enviarle una solicitud, y para el equipo de moderación cuando revisa una publicación o un reporte. La dirección exacta de una vivienda nunca es pública: solo el oferente puede compartirla, cuando lo decida.
Tus derechos
Puedes conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, y revocar la autorización de tratamiento en cualquier momento. Para ejercerlos, escribe al correo de contacto del responsable del tratamiento. Atenderemos la solicitud en los plazos previstos por la ley.
Seguridad
Las contraseñas se almacenan cifradas con bcrypt y nunca en texto plano. Las sesiones viajan en cookies firmadas, restringidas al servidor. El acceso a los paneles de administración está limitado por rol y toda acción administrativa queda registrada en un log de auditoría.
Nuestro papel
Aquí hay lugar es un intermediario tecnológico. No arrendamos, no administramos inmuebles y no intermediamos pagos. No garantizamos que una publicación esté disponible, sea segura o esté legalmente habilitada. Verifica siempre el lugar antes de entregar dinero.